Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website:

2. Übersicht der Datenverarbeitungen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website und unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers oder wenn die Verarbeitung durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

3. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Wenn Sie uns über unser Anfrageformular kontaktieren und der Weitergabe Ihrer Daten an Umzugsunternehmen zustimmen.
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Soweit die Verarbeitung für die Erfüllung unserer Vermittlungsdienstleistung erforderlich ist.
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Für die Analyse und Verbesserung unserer Website (z.B. anonymisierte Nutzungsstatistiken).

4. Anfragevermittlung – Kerndienstleistung

4.1 Welche Daten erheben wir bei einer Umzugsanfrage?

Wenn Sie über unser Anfrageformular eine Umzugsanfrage stellen, erheben wir folgende Daten:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Umzugsdaten (Von-Adresse, Nach-Adresse, Wunschtermin)
• Wohnungsgröße und Umzugsvolumen
• Gewünschte Zusatzleistungen
• Etage und Aufzug-Verfügbarkeit
• Sonstige Angaben, die Sie freiwillig im Freitextfeld machen

4.2 Wofür verwenden wir Ihre Daten?

Ihre Anfragedaten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:

• Weitergabe an geprüfte Umzugsunternehmen: Ihre Anfrage wird an bis zu 7 Umzugsunternehmen aus unserem Partnernetzwerk weitergeleitet, die Ihre Route bedienen und freie Kapazitäten haben. Diese Unternehmen kontaktieren Sie direkt mit einem Angebot.
• Bearbeitung Ihrer Anfrage: Unser Team nutzt Ihre Daten, um passende Partner für Ihre Anfrage auszuwählen.
• Qualitätssicherung: Wir nutzen Ihre Kontaktdaten, um bei Bedarf Rückfragen zu Ihrer Zufriedenheit zu stellen.

4.3 An wen werden Ihre Daten weitergegeben?

Ihre Anfragedaten werden ausschließlich an Umzugsunternehmen weitergegeben, die:

• Teil unseres geprüften Partnernetzwerks sind
• Ihre Route bedienen können
• Freie Kapazitäten zum gewünschten Termin haben

In der Regel erhalten 3 bis 7 Umzugsunternehmen Ihre Anfrage. Die Weitergabe erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie über das Anfrageformular erteilen.

Eine Weitergabe an sonstige Dritte, Werbepartner oder Datenhändler findet NICHT statt.

4.4 Einwilligung und Widerruf

Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen. Senden Sie hierzu eine E-Mail an: info@umzugsrabatt.de

Nach einem Widerruf werden Ihre Daten nicht mehr an weitere Umzugsunternehmen weitergeleitet. Bereits übermittelte Daten können wir bei den jeweiligen Unternehmen nicht zurückrufen – hierfür wenden Sie sich bitte direkt an das betreffende Unternehmen.

4.5 Speicherdauer

Ihre Anfragedaten werden für maximal 12 Monate gespeichert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Ablauf werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

5. Website-Nutzung

5.1 Server-Log-Dateien

Bei jedem Aufruf unserer Website erhebt unser Hosting-Provider automatisch:

• IP-Adresse (anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene Seite
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Referrer-URL

Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung des Betriebs und zur Fehleranalyse genutzt. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5.2 Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Wir unterscheiden zwischen:

• Technisch notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website erforderlich. Sie werden ohne Einwilligung gesetzt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Analyse- und Marketing-Cookies: Diese werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unseren Cookie-Banner gesetzt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Cookie-Banner widerrufen.

5.3 Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte findet nur im Rahmen der Anfragevermittlung (siehe Punkt 4) statt.

6. Eingesetzte Dienste und Tools

6.1 Hosting

Unsere Website wird gehostet bei Lovable / Vercel. Die Server befinden sich in der EU bzw. den USA. Es gelten die Standardvertragsklauseln (SCCs) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO.

6.2 Google Tag Manager

Wir nutzen den Google Tag Manager (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Der Google Tag Manager ist ein Tool, das uns ermöglicht, Tracking-Tools und andere Dienste auf unserer Website zu verwalten. Der Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies und nimmt keine eigenständigen Analysen vor. Er dient lediglich der Verwaltung der nachfolgend beschriebenen Tools. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der effizienten Verwaltung von Website-Tags).

6.3 Google Analytics 4

Wir nutzen Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) zur Analyse der Websitenutzung. Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Google Analytics 4 speichert standardmäßig keine IP-Adressen dauerhaft.

Folgende Daten werden erfasst:

• Aufgerufene Seiten und Verweildauer
• Gerätetyp, Browser, Bildschirmauflösung
• Ungefährer Standort (Stadt/Region, basierend auf IP)
• Herkunft des Besuchs (Suchmaschine, Direktzugriff, Werbung)
• Interaktionen (Klicks, Scroll-Tiefe, Formular-Absendungen)

Datenübertragung in die USA: Google verarbeitet Ihre Daten möglicherweise auch in den USA. Grundlage hierfür sind die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (SCCs) sowie das EU-US Data Privacy Framework.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner). Google Analytics wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung im Cookie-Banner aktiviert.

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Cookie-Banner widerrufen. Zusätzlich können Sie das Browser-Plugin zur Deaktivierung installieren.

6.4 Google Ads Conversion Tracking

Wir nutzen das Conversion Tracking von Google Ads (Google Ireland Limited). Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, wird ein Cookie auf Ihrem Gerät gesetzt. Folgende Daten werden erfasst:

• Ob Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangt sind
• Ob Sie eine bestimmte Aktion (z.B. Anfrage stellen) durchgeführt haben
• Keine personenbezogenen Daten wie Name, E-Mail oder Telefonnummer

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner). Widerruf: Über den Cookie-Banner oder unter adssettings.google.com.

6.5 Meta Pixel (Facebook Pixel)

Wir nutzen das Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited, Dublin) zur Erfolgsmessung unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram. Das Meta Pixel erfasst:

• Ob Sie über eine Facebook/Instagram-Anzeige auf unsere Website gelangt sind
• Welche Seiten Sie aufgerufen haben
• Ob Sie eine bestimmte Aktion durchgeführt haben
• Technische Informationen (Gerätetyp, Browser)

Diese Daten werden an Meta übermittelt und können mit Ihrem Facebook-Profil verknüpft werden, falls Sie bei Facebook eingeloggt sind. Wir selbst erhalten nur anonymisierte, zusammengefasste Statistiken.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner). Widerruf: Über den Cookie-Banner oder unter facebook.com/settings.

Wir haben mit Meta eine Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO abgeschlossen.

6.6 Google Fonts

Google Fonts werden auf unserer Website lokal eingebunden. Es findet keine Datenübertragung an Google-Server statt. Falls dies technisch nicht möglich ist und Google Fonts extern geladen werden, wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. SSL/TLS-Verschlüsselung

Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an dem Schloss-Symbol in der Browserzeile und daran, dass die Adresszeile von „http://" auf „https://" wechselt.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen, sofern die Verarbeitung auf berechtigtem Interesse basiert.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: info@umzugsrabatt.de

9. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Sie können sich auch an die Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes wenden.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die aktualisierte Datenschutzerklärung.

Stand: Februar 2026